Все · шаблоны · ру

Жалоба в Роскомнадзор на незаконную обработку персональных данных

📄 Скачать Word📕 Скачать PDF

Этот документ нужен, если компания, сайт или госорган собирает, хранит или передаёт ваши персональные данные без вашего согласия либо с нарушением закона. Жалоба подаётся в территориальный орган Роскомнадзора по месту вашего жительства или по месту нахождения нарушителя.

Шаблон документа

Руководителю Управления Роскомнадзора по {{РЕГИОН}}
от {{ФИО}}
адрес: {{АДРЕС_ЗАЯВИТЕЛЯ}}
телефон: {{ТЕЛЕФОН}}
email: {{EMAIL}}

ЖАЛОБА
на незаконную обработку персональных данных

Я, {{ФИО}}, являюсь субъектом персональных данных. Мои персональные данные обрабатываются {{НАИМЕНОВАНИЕ_ОРГАНИЗАЦИИ_ИЛИ_ФИО_ЛИЦА}} (ИНН/ОГРН {{ИНН_ОГРН}}, адрес: {{АДРЕС_НАРУШИТЕЛЯ}}) без моего согласия / с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обстоятельства нарушения:
{{ОПИСАНИЕ_СИТУАЦИИ}}

Нарушение выражается в: {{УКАЖИТЕ_КОНКРЕТНЫЕ_ДЕЙСТВИЯ_НАПРИМЕР_СБОР_ХРАНЕНИЕ_ПЕРЕДАЧА_ТРЕТЬИМ_ЛИЦАМ}}.

Своё согласие на обработку персональных данных я не давал(а) / дал(а) в иной форме / отозвал(а) (нужное подчеркнуть). Доказательства прилагаю (копии переписки, скриншоты, запись разговора и т.п.).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 17 Федерального закона № 152-ФЗ, прошу:
1. Провести проверку по факту незаконной обработки моих персональных данных.
2. Принять меры реагирования, вплоть до привлечения виновных лиц к административной ответственности (ст. 13.11 КоАП РФ).
3. Обязать {{НАИМЕНОВАНИЕ_ОРГАНИЗАЦИИ_ИЛИ_ФИО_ЛИЦА}} прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить их.
4. О результатах проверки и принятых мерах уведомить меня в установленный законом срок.

Приложения:
1. Копия паспорта (страницы с фото и регистрацией).
2. Документы, подтверждающие факт нарушения (скриншоты, переписка, копия договора и т.п.) на {{КОЛИЧЕСТВО_ЛИСТОВ}} листах.
3. Копия обращения к нарушителю (если направляли).

Дата: {{ДАТА}}
Подпись: ____________________ ({{ФИО}})

Что нужно заполнить

{{ФИО}}ФИО заявителя — например: Иванов Иван Иванович
{{РЕГИОН}}Регион подачи жалобы (название области/края/республики) — например: Московская область
{{АДРЕС_ЗАЯВИТЕЛЯ}}Почтовый адрес заявителя — например: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
{{ТЕЛЕФОН}}Контактный телефон — например: +7 (999) 123-45-67
{{EMAIL}}Адрес электронной почты — например: ivanov@mail.ru
{{НАИМЕНОВАНИЕ_ОРГАНИЗАЦИИ_ИЛИ_ФИО_ЛИЦА}}Наименование организации или ФИО нарушителя — например: ООО «Ромашка»
{{ИНН_ОГРН}}ИНН/ОГРН нарушителя (если известно) — например: ИНН 1234567890
{{АДРЕС_НАРУШИТЕЛЯ}}Юридический или фактический адрес нарушителя — например: г. Москва, ул. Тверская, д. 10
{{ОПИСАНИЕ_СИТУАЦИИ}}Подробное описание нарушения — например: 25.03.2025 я зарегистрировался на сайте example.com, после чего мне начали звонить неизвестные лица с рекламой, хотя согласия на обработку номера телефона я не давал.
{{УКАЖИТЕ_КОНКРЕТНЫЕ_ДЕЙСТВИЯ_НАПРИМЕР_СБОР_ХРАНЕНИЕ_ПЕРЕДАЧА_ТРЕТЬИМ_ЛИЦАМ}}Конкретные действия нарушителя — например: сбор и передача моего номера телефона третьим лицам без моего согласия
{{КОЛИЧЕСТВО_ЛИСТОВ}}Количество листов приложений — например: 5
{{ДАТА}}Дата составления жалобы — например: 01.04.2025

Как составить

  1. Заполните все поля шаблона: укажите свои данные, данные нарушителя и подробно опишите ситуацию.
  2. Распечатайте жалобу на листе А4 или сохраните в электронном виде (PDF). Если подаёте лично – подпишите собственноручно.
  3. Подайте жалобу одним из способов: лично в территориальное управление Роскомнадзора, почтой заказным письмом с уведомлением, или через электронную форму на сайте Роскомнадзора (приложите скан с подписью).
  4. Сохраните копию жалобы с отметкой о принятии (или почтовую квитанцию). Роскомнадзор обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней.

Полезные советы

  • Если не знаете точный адрес нарушителя, укажите хотя бы сайт или известные контакты — Роскомнадзор может запросить данные самостоятельно.
  • Прикладывайте скриншоты, аудиозаписи или переписку — это существенно ускорит проверку.
  • Если нарушитель — иностранная компания, укажите это в описании: Роскомнадзор может взаимодействовать с зарубежными регуляторами.
  • Срок исковой давности по таким делам — 3 месяца с момента, когда вы узнали о нарушении. Не затягивайте.

Правовая основа: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», статья 17 (право на обжалование действий оператора), статья 22 (обязанности оператора), а также КоАП РФ статья 13.11 (нарушение порядка обработки персональных данных).

Шаблон носит информационный характер и не является юридической консультацией. В сложных ситуациях рекомендуем обратиться к юристу.