Уведомление покупателя о готовности товара к передаче
Этот документ нужен продавцу, чтобы официально сообщить покупателю о готовности товара к передаче. Согласно статье 499 ГК РФ, продавец обязан уведомить покупателя о готовности товара, и с этого момента начинается отсчёт срока для его получения. Шаблон подходит для розничной купли-продажи, в том числе дистанционной.
Шаблон документа
Уведомление о готовности товара к передаче
г. {{ГОРОД}}
{{ДАТА}}
От: {{ФИО_ПРОДАВЦА}} (ИНН {{ИНН_ПРОДАВЦА}})
Адрес: {{АДРЕС_ПРОДАВЦА}}
Телефон: {{ТЕЛЕФОН_ПРОДАВЦА}}
Кому: {{ФИО_ПОКУПАТЕЛЯ}}
Адрес: {{АДРЕС_ПОКУПАТЕЛЯ}}
Телефон: {{ТЕЛЕФОН_ПОКУПАТЕЛЯ}}
Уважаемый(ая) {{ФИО_ПОКУПАТЕЛЯ}}!
Настоящим уведомляю Вас о том, что товар «{{НАЗВАНИЕ_ТОВАРА}}» (далее — Товар), заказанный Вами {{ДАТА_ЗАКАЗА}}, готов к передаче.
Товар находится по адресу: {{АДРЕС_ПЕРЕДАЧИ}}.
Прошу Вас явиться для получения Товара в течение {{СРОК_ДЛЯ_ПОЛУЧЕНИЯ}} рабочих дней с даты получения настоящего уведомления. При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также подтверждение заказа (если имеется).
В случае неявки в указанный срок я буду вынужден(а) руководствоваться положениями статьи 499 Гражданского кодекса РФ, в том числе в части хранения Товара за Ваш счёт или отказа от исполнения договора.
По всем вопросам прошу обращаться по телефону: {{ТЕЛЕФОН_ПРОДАВЦА}}.
С уважением,
{{ФИО_ПРОДАВЦА}}
{{ДАТА}}Что нужно заполнить
{{ГОРОД}}Город составления уведомления — например: Москва{{ДАТА}}Дата составления уведомления — например: 15.04.2025{{ФИО_ПРОДАВЦА}}ФИО продавца (или название организации) — например: ИП Петров П.П.{{ИНН_ПРОДАВЦА}}ИНН продавца — например: 7701123456{{АДРЕС_ПРОДАВЦА}}Адрес продавца — например: г. Москва, ул. Ленина, д. 1{{ТЕЛЕФОН_ПРОДАВЦА}}Контактный телефон продавца — например: +7 (495) 123-45-67{{ФИО_ПОКУПАТЕЛЯ}}ФИО покупателя — например: Сидоров И.С.{{АДРЕС_ПОКУПАТЕЛЯ}}Адрес покупателя (для отправки уведомления) — например: г. Москва, ул. Строителей, д. 5, кв. 10{{ТЕЛЕФОН_ПОКУПАТЕЛЯ}}Контактный телефон покупателя — например: +7 (916) 987-65-43{{НАЗВАНИЕ_ТОВАРА}}Наименование товара — например: Стиральная машина Bosch WGA244X0OE{{ДАТА_ЗАКАЗА}}Дата заказа товара — например: 10.04.2025{{АДРЕС_ПЕРЕДАЧИ}}Адрес, где товар можно получить — например: г. Москва, ул. Тверская, д. 10, склад №3{{СРОК_ДЛЯ_ПОЛУЧЕНИЯ}}Срок для получения товара (в рабочих днях) — например: 5Как составить
- Заполните все поля в шаблоне: данные продавца, покупателя, описание товара и адрес передачи.
- Укажите реалистичный срок для получения товара (обычно 5–10 рабочих дней).
- Отправьте уведомление покупателю любым способом, который подтверждает получение: заказное письмо с уведомлением, курьерская служба или вручение под подпись.
- Сохраните копию уведомления и документ, подтверждающий отправку (чек, уведомление о вручении).
Полезные советы
- Если покупатель не явился в срок, сделайте отметку об этом и храните товар отдельно — это защитит вас от претензий.
- Лучше отправлять уведомление заказным письмом с описью вложения — так вы докажете факт отправки.
- В случае спора датой уведомления считается дата вручения письма или отказа от его получения.
Правовая основа: Статья 499 Гражданского кодекса РФ — обязанность продавца уведомить покупателя о готовности товара к передаче.
Шаблон носит информационный характер и не является юридической консультацией. В сложных ситуациях рекомендуем обратиться к юристу.